TEMÁTICA Software celebra su Convención Anual 2026

La convención puso de manifiesto la fortaleza del equipo humano, la capacidad de adaptación ante un entorno legislativo exigente y la firme apuesta por la innovación tecnológica como motor de crecimiento.

Visión estratégica y análisis del sector

La jornada comenzó con la intervención de Antonio Bel, CEO, quien ofreció una completa panorámica del entorno económico y del mercado óptico español. En un contexto de crecimiento moderado pero estable, el sector continúa mostrando una evolución positiva, con un mercado cada vez más profesionalizado y exigente en términos de digitalización y cumplimiento normativo.

Bel destacó los principales retos del sector —transformación digital, relevo generacional, concentración empresarial y nuevas exigencias fiscales— y subrayó el papel de TEMÁTICA como actor clave en la digitalización de las ópticas españolas. Asimismo, presentó las grandes líneas estratégicas para 2026, centradas en consolidación, migración tecnológica y mejora continua del servicio.

Récord histórico en nuevas implantaciones

Alberto Sáez, Director Comercial, presentó el balance comercial de 2025, un año que ha marcado un hito histórico para la compañía.

TEMÁTICA ha alcanzado cifras récord en nuevas implantaciones y crecimiento neto de ópticas activas, consolidando su posición como software de referencia en el sector. VISUAL, su solución de gestión para ópticas, continúa reforzando su utilidad y liderazgo tanto en el segmento independiente como en grandes grupos nacionales.

El crecimiento sostenido del modelo Cloud y la consolidación del ecosistema de soluciones complementarias, evidencian una estrategia basada en la innovación práctica y en la fidelización a largo plazo.

Atención al cliente: resiliencia y esfuerzo en un año exigente

José Carrasco, Director de Atención al Cliente y óptico-optometrista, realizó un detallado análisis del área de soporte, que en 2025 afrontó uno de los mayores retos operativos de la historia de la empresa, debido a la adaptación a los nuevos requerimientos legislativos en las ópticas.

A pesar del fuerte incremento en la demanda, el equipo mantuvo altos estándares de calidad, mejorando procesos internos. La colaboración interdepartamental fue clave para absorber el aumento de consultas.

Además, se avanzó en la incorporación de herramientas de inteligencia artificial aplicadas al soporte, reforzando la capacidad de anticipación y sentando las bases de un modelo más ágil y eficiente para 2026.

Comunicación y marketing: marca, formación e inteligencia artificial

Roberto Vega, responsable de Comunicación y Marketing, presentó el trabajo desarrollado durante el año, centrado en tres pilares: formación, creatividad e innovación tecnológica.

El departamento reforzó la identidad corporativa, impulsó recursos formativos sobre digitalización y normativa fiscal, y amplió la presencia de la marca en eventos nacionales e internacionales del sector.

Destacó especialmente la incorporación de soluciones basadas en inteligencia artificial para mejorar la experiencia del cliente y optimizar procesos internos, así como la apuesta por campañas de fidelización y captación que consolidan el posicionamiento de TEMÁTICA como empresa cercana, innovadora y comprometida con la óptica independiente.

I+D+i: el impulso definitivo en la evolución de VISUAL

Christen Blom-Dahl, director de I+D+i, expuso los principales retos tecnológicos afrontados en 2025, un ejercicio marcado por la adaptación normativa y por la evolución del entorno Cloud.

Durante este año, la compañía renovó sus certificaciones ISO 9001 e ISO 27001, auditadas y validadas por AENOR. La primera acredita la calidad en los procesos de gestión de la empresa, mientras que la segunda certifica los más altos estándares en seguridad de la información. Esta doble certificación refuerza la garantía que TEMÁTICA ofrece a las ópticas: sus datos, su facturación y su gestión empresarial están protegidos bajo protocolos reconocidos internacionalmente. Gran parte de los recursos se han destinado a consolidar VISUAL. Se han implementado mejoras estructurales en rendimiento, estabilidad y arquitectura, así como nuevas metodologías que aumentan la fiabilidad del sistema.

Estela Sánchez, Subdirectora del departamento, presentó los avances funcionales de VISUAL, que verá una puesta en escena destacada en EXPOÓPTICA 2026. Esta versión incorpora mejoras en gestión integral, experiencia de usuario y herramientas de análisis, orientadas a ofrecer a las ópticas mayor eficiencia y control del negocio.

Cierre estratégico y mensaje de la dirección

Antonio Bel retomó la palabra para cerrar la jornada, reforzando la visión estratégica de la empresa y poniendo en valor la capacidad del equipo para afrontar un año especialmente complejo desde el punto de vista regulatorio y operativo.

Subrayó que los logros alcanzados no son fruto de la casualidad, sino de una cultura corporativa basada en la implicación, la responsabilidad compartida y la mejora constante.

Finalmente, Rafael A. Ros, presidente y fundador de TEMÁTICA Software, dirigió unas palabras al equipo en las que agradeció el esfuerzo, la profesionalidad y el compromiso demostrados durante el año. Invitó a todos a continuar alineados con los valores que han definido la trayectoria de la empresa: servicio, innovación, honestidad y trabajo en equipo.

2026: Consolidación y mirada a EXPOÓPTICA

La Convención Anual 2026 dejó un mensaje claro: TEMÁTICA Software afronta el nuevo ejercicio con una posición sólida, una hoja de ruta definida y un firme compromiso con la digitalización del sector óptico.

Con la mirada puesta en EXPOÓPTICA y en la culminación de la transformación tecnológica de VISUAL, 2026 se presenta como el año de la consolidación y del crecimiento sostenible, apoyado en un equipo humano que ha demostrado estar preparado para cualquier desafío.