Joan Gassó (Kaleos): “Acertamos en muchas decisiones y cometimos algunos errores”

Respuesta: Cuando entré en el departamento de nuevos negocios de Gaes, me pregunté: si los ópticos venden audífonos, ¿por qué una tienda de audiología no puede vender gafas? Entonces, en ese momento, exploré la oportunidad, pero lo acabé descartando. Sin embargo, al realizar el análisis, me di cuenta de que en el sector de las gafas faltaban gafas de diseño a un precio competitivo. Y aquí estamos hoy.

P. ¿Qué recuerda de los inicios de Kaleos?

R. Recuerdo mucha ilusión. Empezar un proyecto de cero y con un lienzo en blanco es una gran aventura. Pusimos todo nuestro saber hacer de la industria de la moda y lo aplicamos a esta industria novedosa para nosotros. Nos dejamos aconsejar por personas que conocían muy bien el sector de la óptica. Acertamos en muchas decisiones y cometimos algunos errores. Han sido 10 años de un aprendizaje constante.

P.  ¿Qué significa «Kaleos» y cómo refleja la esencia de la marca?

R. El nombre Kaleos está inspirado en el griego clásico, proviene de «kaleidos», una palabra que combina *kalos* (bello, bueno) y *eidos* (forma, aspecto). Así, Kaleos une dos conceptos, la belleza y la forma, que representan perfectamente su foco e incansable misión: la búsqueda de la forma bella, la absoluta armonía en cada pieza creada.

P. ¿Cómo ha evolucionado la marca desde su fundación en 2013 hasta ahora?

R. El camino no ha sido fácil ni rápido, pero sí fluido, orgánico. No hemos parado ni tampoco hemos forzado nada. Sencillamente nos hemos concentrado en trabajar, sumidos en un estado creativo, focalizados en el ahora y con una visión en mente. Una evolución viva y constante, movida por la creatividad y la pasión, y por todo el equipo.

Kaleos dobla su apuesta por el óptico tradicional para crecer un 20% en 2020

Han sido 10 años llenos de vida, y nos sentimos profundamente agradecidos por todo lo que ha pasado, cómo ha pasado y las personas que lo han hecho posible. Por la sociedad que nos ha acogido y cada mente interesada en una marca nueva con algo que contar. Ojalá los capítulos siguientes expresen esta misma energía.

P. ¿Qué hitos considera más importantes en ese recorrido?

R. El equipo que hemos conseguido formar para hacer crecer el proyecto hasta lo que es hoy.

P. ¿Qué desafíos ha enfrentado al posicionar Kaleos en el competitivo mercado de las gafas?

R. Conseguir presentar cada temporada una colección diferente que siga sorprendiendo a nuestros clientes y al cliente final, pero manteniendo a la vez nuestro ADN.

P. ¿Siguen apostando por hacer complementos de moda?

R. En Kaleos tratamos las gafas como un accesorio de moda y, a veces, vienen acompañadas de otros accesorios.

P. ¿En qué países ha logrado introducir sus gafas?

R. Actualmente, estamos presentes en más de 30 países, entre ellos, España, Francia, Portugal, Italia, Grecia, Canadá, Marruecos, Australia, etc. Entre un 80% y 85% de nuestra facturación se genera en los mercados internacionales.

P. Con la creciente tendencia hacia la moda sostenible, ¿qué pasos está tomando Kaleos para reducir su impacto ambiental?

R. El primer paso que hemos tomado es hacer más eficiente nuestra logística. Por ello, optimizamos la compra de gafas para enviar en un solo envío los pedidos, en vez de fraccionarlos. Además, para la gestión de las garantías, se realiza todo online sin necesidad de recoger productos, por lo que logramos reducir tanto envíos como embalajes innecesarios. También hemos intentado reducir el plástico en logística y nos estamos auditando con el fin de intentar reducir nuestra huella de carbono. Es un proceso lento y complicado, pero creemos que es importante.

P. ¿Qué podemos esperar de Kaleos en los próximos años? ¿Hay planes de expandir la marca a otros productos o mercados?

R. Kaleos está en constante crecimiento y evolución. Lo único que puedo decirte ahora es que seguiremos sorprendiendo.