IA: de las terapias visuales a las ventas de gafas

La inteligencia artificial (IA) ha revolucionado numerosos sectores en las últimas décadas y el ámbito de la salud visual no es una excepción.

En la óptica, la IA está transformando desde el diagnóstico hasta el tratamiento, mejorando la atención al cliente y optimizando los procesos internos.

Este artículo explorará las diversas aplicaciones de la IA en la óptica destacando su impacto en la salud visual, las terapias visuales, la telemedicina, la contactología y las lentes oftálmicas, así como la prueba virtual de gafas como puente entre la IA y la realidad aumentada.

Al final de este artículo, mencionaremos la importancia de proteger los datos de los usuarios cuando implantemos sistemas que trabajan con IA y algunos retos que se deben tener en cuenta para que el uso de estas tecnologías de ejecute con éxito.

La IA en la salud visual

Uno de los aspectos más significativos de la IA aplicada en la salud visual es su capacidad para mejorar el diagnóstico y la detección temprana de enfermedades oculares.

Algoritmos avanzados pueden analizar imágenes de la retina y otros tejidos oculares para identificar anomalías que podrían pasar desapercibidas. Por ejemplo, el uso de redes neuronales convolucionales (CNN) ha mostrado resultados prometedores en la identificación de retinopatía diabética y degeneración macular, lo que permite un diagnóstico preciso y un tratamiento más temprano y eficaz.

La IA también está transformando la forma en que las ópticas interactúan con sus clientes. A través de chatbots y asistentes virtuales, las ópticas pueden ofrecer atención al cliente las 24 horas del día, resolver dudas sobre productos y servicios o programar citas. Esta mejora en nuestros procesos internos no solo ahorra tiempo, sino que también aumenta la satisfacción del cliente.

Terapias visuales y su integración con la IA

La IA permite la personalización de terapias visuales basadas en las necesidades individuales de cada paciente.

Programas de software pueden analizar datos como la historia clínica del paciente, resultados de pruebas visuales y preferencias personales para diseñar un plan de terapia visual que maximice la efectividad del tratamiento.

La capacidad de la IA permite a los profesionales de la óptica monitorear la progresión de los tratamientos

La capacidad de la IA para analizar grandes volúmenes de datos en tiempo real permite a los profesionales de la óptica monitorear la progresión de los tratamientos y hacer ajustes cuando sea necesario. Esto es especialmente importante en terapias que requieren un seguimiento constante.

Wivi Vision es una empresa que ha estado a la vanguardia en la aplicación de la IA en el sector óptico. Su producto nos permite evaluar la capacidad del sistema visual, así como diseñar y aplicar un tratamiento adecuado a través de entrenamiento para mejorar la visión.

Los ejercicios visuales son lúdicos y educativos, convirtiéndose en la mejor opción para acompañar a los usuarios durante todo el proceso.

Es lo que podríamos llamar terapia visual inteligente, pues integramos la IA con modelos tridimensionales de vanguardia para mejorar la capacidad del sistema visual y conseguir que los pacientes rehabiliten su visión en un entorno agradable en el que el protagonista indiscutible es el juego.

Telemedicina en las ópticas

La telemedicina está ganando terreno en el ámbito óptico, facilitando la colaboración entre ópticas y oftalmólogos.

Con el uso de tecnología avanzada, las retinografías y otros estudios pueden ser compartidos en tiempo real, permitiendo a los oftalmólogos revisar la información, realizar diagnósticos basados en una evaluación más completa y hacer recomendaciones sin que el paciente tenga que desplazarse.

Esto no solo ahorra tiempo y recursos, sino que también mejora la atención al paciente al permitir un acceso más rápido a especialistas.

La empresa E-health visión es pionera en el desarrollo de herramientas que facilitan este tipo de conexión, proporcionando una plataforma donde las ópticas pueden cargar imágenes y datos del paciente.

La IA en contactología

La IA también está transformando el campo de las lentes de contacto, mejorando tanto la experiencia del usuario como la eficiencia en los diagnósticos y tratamientos.

Según Alejandra Consejo, ponente en el Fórum de Contactología del pasado mes de octubre de 2024, uno de los avances más significativos es la capacidad de la IA para predecir y detectar el ojo seco en usuarios de lentes de contacto.

A través de algoritmos que analizan grandes volúmenes de datos como el parpadeo, el tiempo de uso de las lentes, disfunciones en las glándulas de Meibomio o los factores ambientales, la IA puede identificar patrones que indican sequedad ocular antes de que el paciente lo perciba. Esto permite tomar medidas preventivas para evitar molestias y complicaciones.

Además, la IA ha revolucionado la selección personalizada de lentes de contacto. Algoritmos avanzados tienen en cuenta las características únicas de cada paciente, como son la curvatura corneal, el nivel de hidratación ocular o el estilo de vida para recomendar la mejor solución. Este enfoque minimiza la necesidad de ajustes y garantiza una mayor comodidad y adaptación del usuario, mejorando su calidad de vida y salud ocular.

Beneficios de las lentes oftálmicas diseñadas con IA

La IA está permitiendo el diseño de lentes oftálmicas cada vez más personalizadas. Al analizar la información del paciente (su estilo de vida, actividad diaria y problemas visuales específicos), los algoritmos pueden crear lentes que se ajusten a sus necesidades particulares.

La geometría de la lente se fabrica de manera individualizada y precisa con todos estos parámetros, consiguiendo una mayor satisfacción, comodidad y adaptación del cliente.

Además, los clientes pueden explorar el campo visual de sus futuras lentes progresivas in situ, mejorando su confianza durante el proceso de compra.

La prueba virtual de gafas

La unión de la IA y la Realidad Aumentada supone una gran mejora en la experiencia de usuario. De esta manera, se superponen elementos digitales sobre la realidad, pudiendo interactuar con ellos en tiempo real y abriendo un nuevo abanico de experiencias.

Fittingbox es una empresa pionera en el campo de la realidad aumentada y la tecnología 3D para la industria óptica. Su tecnología permite a los clientes probarse gafas desde su ordenador o dispositivo móvil.

Esta solución ha revolucionado el proceso de compra de gafas pues transforma una plataforma de ecommerce en un espejo virtual, mejorando la experiencia de compra del usuario y aumentando la tasa de conversión o el tiempo que pasa en la web.

Al detectar los rasgos faciales y rastrear los movimientos, se presentan las gafas en el rostro del usuario con alta precisión, ajustándose al tamaño facial, los movimientos de la cabeza e incluso las condiciones de iluminación. Todo esto ofrece una visión realista que ayuda a los usuarios a visualizar cómo se verán las gafas desde diferentes perspectivas.

Esta herramienta garantiza que los usuarios reciben una representación precisa de cómo les quedarán las gafas calculando las dimensiones de su rostro. Este nivel de personalización mejora significativamente la fiabilidad de la prueba virtual, lo que reduce las devoluciones por elegir una talla incorrecta.

Consideraciones éticas y desafíos

1- Privacidad de los datos

A medida que la inteligencia artificial (IA) se integra cada vez más en el campo de la salud visual, surgen preocupaciones importantes sobre la seguridad y privacidad de los datos sensibles del paciente.

Esto se debe a que el uso de IA implica el procesamiento de grandes volúmenes de información personal, como historiales médicos, diagnósticos y detalles específicos sobre la visión de cada individuo.
Por lo tanto, es fundamental no solo garantizar que la información personal esté protegida bajo estrictos protocolos de seguridad, sino también que su uso sea ético, respetando los derechos de los pacientes.

Las normativas de privacidad deben ser rigurosamente aplicadas para asegurar que los datos no sean mal utilizados o compartidos sin consentimiento.

Además, la transparencia en el manejo de estos datos es clave para generar confianza entre los profesionales de la salud y los pacientes, asegurando que los avances en IA se implementen de manera responsable.

2- Formación y adaptación

Otro desafío es la necesidad de formación para los profesionales del sector. La adopción de nuevas tecnologías requiere que los ópticos estén capacitados para utilizar estas herramientas de manera efectiva. Y esto puede ser un gran obstáculo.

La transformación digital de nuestro negocio no solo es un reto a nivel tecnológico, también hay que pensar en el freno que van a ejercer nuestros colaboradores cuando vienen cosas nuevas que tambalearán el statu quo actual.

Entender esto es de vital importancia. Por tanto, el primer paso en todo proceso de digitalización debe ir encaminado hacia las personas pues no todas están a gusto con los cambios.

Conclusiones

La influencia de la inteligencia artificial en la gestión de una óptica es innegable y se espera que continúe creciendo en los próximos años.

Desde la mejora en el diagnóstico y tratamiento hasta la optimización de la experiencia del paciente, las posibilidades son muy extensas.

La integración de la IA en la óptica beneficia a los profesionales y las empresas del sector, pero también mejora la atención y la calidad de vida de los pacientes.

Con un enfoque adecuado en la ética y la formación, el futuro de la gestión óptica promete ser más eficiente, preciso y accesible para todos.