Conóptica hace balance. La compañía, liderada por Albert Noguera, ha obtenido una nota de 4,95 sobre 5 en el ámbito de la asesoría clínica.
Conóptica: el servicio de asesoría clínica obtiene un ‘Excelente’ en 2022
La valoración es fruto de una estrategia de control de calidad que implantó la empresa desde el pasado mayo
FOTO: Conóptica
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Redacción
- 01/02/2023
La valoración es fruto de una estrategia de control de calidad que implantó la empresa desde el pasado mayo, que la ha permitido evaluar, en tiempo real, el servicio de asesoría clínica de cada caso.
“De esta forma, el profesional de la contactología puede expresar y cuantificar su valoración del servicio, aportar sus recomendaciones y necesidades de una forma sencilla, abierta y anónima, y darnos así la oportunidad de reaccionar con mayor celeridad”, ha explicado Conóptica en un comunicado.
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Desde mayo, Conóptica ha recibido 570 valoraciones sobre su servicio de asesoría clínica, “una calificación personal de cada cliente que, de media, ha obtenido una nota de 4,95 sobre 5, lo que supone un sobresaliente alto a la labor realizada y un excelente reconocimiento de los profesionales de la visión a su forma de hacer las cosas”.
Enrique Rubio, director comercial de Conóptica, ha destacado la respuesta que han obtenido por parte de los clientes y ha dicho que 2023, año en que la empresa cumple 60 años, será prometedor, “con lanzamientos muy emocionantes en todas nuestras áreas de negocio; lentes de contacto, soluciones de mantenimiento y equipamiento”.
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