Alain Afflelou, más madera a su negocio de audiología

El grupo ha hecho un balance de su entrada en este nicho de negocio tras obtener el Premio Europeo de la Franquicia 2024. De hecho, el galardón le fue otorgado gracias a su trabajo en audiología, tal como adelantó Modaengafas.com.

Eva Ivars, consejera delegada de Alain Afflelou en España, explicó: “Nos introdujimos en el sector de la audiología con el objetivo de democratizar y desdramatizar un servicio tan esencial y, en ocasiones, de difícil acceso”.

Por su parte, Juan Arjona, director de expansión de Alain Afflelou en España, afirmó que la empresa ha sabido integrar la actividad de audio en la operativa normal de una óptica. “Lo hemos hecho de manera eficiente y eficaz, gracias a nuestra política comercial, nuestros productos, la comunicación y la ubicación de todos nuestros centros”.

En este sentido, Alain Afflelou ha creado algunos planes de financiación de audífonos, como el Plan Infinity o la oferta Tchin Tchin audio, que permite obtener una segunda pareja de audífonos por un euro más.

Alain Afflelou apuesta por el talento de la casa para potenciar su negocio de audiología

“El crecimiento que estamos experimentando, gracias a los protocolos y al cuidado y dedicación que nuestros equipos de audio brindan a cada paciente, nos ha llevado a alcanzar un índice de satisfacción del 92% entre nuestros clientes”, destacó Arjona.

El director de expansión añadió que en el crecimiento del segmento de audiología del grupo “ha sido clave el Proyecto Adelante, que ofrece las herramientas necesarias para que los jóvenes audioprotesistas se conviertan en franquiciados”.

“Entre nuestros objetivos está seguir impulsando esta área, y es muy probable que, gracias a la dinámica que llevamos, logremos aumentar las cifras en poco tiempo. Pero el reto futuro no solo será la aceleración de aperturas de córneres, sino también la apertura de centros exclusivos”, concluyó Arjona.

Alain Afflelou registró en España unas ventas de 141,3 millones de euros en el año fiscal 2022/23 (finalizado el 31 de julio), lo que supuso un crecimiento interanual del 10,5%.