Safilo da pasos en firme en su proceso de transformación digital con el foco puesto en el B2B. El grupo, liderado por Ángelo Trocchia, ha logrado consolidar su CRM, bautizado como You&Safilo, sobre todo en Europa.
Safilo consolida su estrategia B2B: el CRM de la compañía crece un 40% en el tercer trimestre de 2022
El grupo lanzó la plataforma B2B You&Safilo en el otoño de 2020 para trabajar con los ópticos
Sede de Safilo en Padua.
Por
Jaime Cevallos
- 30/11/2022
El último informe económico de Safilo, al que ha accedido Modaengafas.com, da cuenta de que la plataforma You&Safilo registró un crecimiento del 40% al cierre del tercer trimestre del actual ejercicio, respecto a idéntico periodo de 2021.
Safilo, que no cuenta con una red de ventas propia para llegar al usuario final, puso en marcha You&Safilo en el otoño de 2020, cuando el sector aún lidiaba con los efectos de la pandemia de la covid y de los confinamientos. Así, la multinacional halló una nueva manera de relacionarse con los ópticos-optometristas, y abrió otra vía para enseñar los modelos de sus marcas y asistir de manera directa a sus clientes.
Safilo se lanza a la búsqueda de jóvenes talentos para apuntalar su proceso de digitalización
La plataforma B2B de Safilo ha ido creciendo al mismo ritmo en que el público ha comenzado a regresar a las ópticas, una vez que los efectos de la crisis sanitaria se han ido atenuando.
La consultora Salesforce, que trabaja con Safilo en su proceso de transformación digital, ha recalcado que la plataforma You&Safilo ha sido diseñada para proporcionar a los ópticos todas las herramientas necesarias para ser más eficaces y rentables en sus actividades.
La plataforma, según Salesforce, es uno de los íconos -y uno de los pasos determinantes- del proceso de transformación digital que Safilo viene desarrollando durante los últimos años.
En los primeros nueve meses del ejercicio 2022, Safilo registró unas ventas de 831,3 millones de euros, un 12,7% más a tipos de cambio actuales y un 5,7 % a tipos de cambio respecto a idéntico periodo de 2021.
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Jaime Cevallos
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