Miller&Marc da un nuevo paso en su estrategia de retail. La compañía española, liderada por Sergio Navarro, ha puesto en marcha Calma, un servicio de suscripción de gafas graduadas que introduce el pago mediante cuotas mensuales como alternativa a la compra convencional.
Miller&Marc apuesta por el modelo de suscripción para impulsar la venta de gafas graduadas
La suscripción establece un periodo inicial de 24 meses y contempla diferentes opciones de continuidad y renovación una vez finalizado el contrato
Óptica de Miller&Marc en Madrid FOTO: Modaengafas.com
El nuevo modelo permite contratar dos o tres gafas graduadas desde 11 euros al mes e incluye servicios de cuidado visual, renovación y cobertura. La suscripción establece un periodo inicial de 24 meses y contempla diferentes opciones de continuidad y renovación una vez finalizado el contrato.
El movimiento abre una nueva vía para Miller&Marc dentro del mercado óptico español. En lugar de concentrar la relación comercial en la adquisición puntual de unas gafas, la compañía introduce una fórmula basada en una cuota recurrente y un compromiso inicial de dos años.
Las ópticas y el reto de reducir el tiempo de renovación de las gafas
La iniciativa resulta especialmente relevante desde la perspectiva del negocio. El modelo de suscripción, ampliamente extendido en otros sectores, tiene todavía una presencia limitada en el mercado español de las gafas graduadas.
El lanzamiento de Calma también supone una evolución en la estrategia de una compañía que comenzó operando exclusivamente a través de internet y que posteriormente situó el establecimiento físico en el centro de su crecimiento.
Miller&Marc nació el 8 de septiembre de 2015 de la mano de Sep Eyewear SL, según consta en el Registro Mercantil. Sus primeros pasos se produjeron en el canal online.
La compañía dio el salto al offline en junio de 2017 con la apertura de su primera óptica física en la Corredera Alta de San Pablo, en Madrid. Un año después desembarcó en Barcelona con un establecimiento en Gran de Gràcia, uno de los principales ejes comerciales de la ciudad.
En 2020, Miller&Marc abrió su capital y captó 750.000 euros para financiar su expansión en España y protagonizó un cambio societario. En diciembre de ese año, Sep Eyewear modificó su objeto social y pasó a denominarse Miller&Marc SL. Sergio Navarro figura en la actualidad como presidente, consejero y consejero delegado de la sociedad.
La compañía cuenta actualmente con 13 establecimientos, incluidos dos en Alemania. Su red española está integrada por cuatro ópticas en Madrid y tres en Barcelona, además de establecimientos en Valencia, Bilbao, Sevilla y Málaga. En una etapa anterior, Miller&Marc también operó una óptica en Murcia.
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