Opticalia aterriza en la omnicanalidad. El grupo, liderado por Francisco José Mora, ha estrenado su ecommerce, que forma parte de su proyecto de transformación digital.
Opticalia entra en la omnicanalidad con la puesta en marcha de una nueva plataforma de ecommerce
Con la tienda online, Opticalia pretenden conectar al óptico con el usuario final, democratizar la moda en la óptica en un momento de expansión digital, y hacer más accesible la compra de gafas graduadas a través de internet.
En concreto, Opticalia se ha propuesta conectar a sus asociados con los usuarios finales, a través de una identidad basada en la moda y la cercanía en los mensajes; también pretende impulsar con contenidos y productos de valor, e inspirara través de editoriales de moda e influencers.
(Opticalia traza la hoja de ruta 2022: de la digitalización al control de la miopía infantil)
Con la nueva web, los usuarios tienen la posibilidad de tramitar las citas con las ópticas de loa asociados, tanto realizar un examen visual y comprar gafas, lentillas o líquidos, o solicitar una cita para un examen de audiología.
En la plataforma, Opticalia ha incluido un servicio de personal shopper, que ayuda a encontrar las gafas más adecuadas al tipo de rostro, estilo y preferencias en cuanto a materiales y colores. Una vez seleccionadas las preferencias, el cliente recibe una propuesta personalizada con las gafas que reúnen cada una de ellas.
El nuevo ecommerce de Opticalia ya está activo en España, coincidiendo con el lanzamiento de la nueva campaña junto a uno de los gigantes del sector textil: Pull&Bear.
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