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Essilor España crea un nuevo departamento de atención al cliente

Essilor España
Instalaciones de Essilor España.

Essilor España hace retoques en su organización interna. El grupo, que con Luxottica es el mayor operador de óptica en el mundo, ha informado de la creación del departamento Essilor Costumer Care.

“Essilor Customer Care tiene como objetivo poner en marcha planes y proyectos que ayuden a mejorar los indicadores de servicio al cliente en coordinación con el resto de la compañía”, ha explicado la compañía en una nota de prensa.

A través de este departamento, Essilor ha puesto en marcha el programa Enfoca2 en ti, que, según la nota de prensa, “está dirigido a apoyar la labor de los ópticos-optometristas ante los nuevos retos que encara nuestro sector”.

La creación del departamento de atención al cliente es otra de las acciones que ha tomado Essilor en 2021. Hace poco, la compañía anunció su estreno en Linkedin, como parte de su estrategia para fortalecer su presencia en redes sociales.