Inicio ÓPTICAS Y EMPRESAS Safilo: se cumple un año del lanzamiento de la plataforma B2B You&Safilo

Safilo: se cumple un año del lanzamiento de la plataforma B2B You&Safilo

Sede de Safilo en Padua.

Safilo celebra la materialiación de su proceso de digitalización. El grupo, liderado por Angelo Trocchia, lanzó hace un año la plataforma de comercio electrónico B2B You&Safilo.

De esta manera, Safilo inauguro una nueva manera de relacionarse con los ópticos-optometristas, y abrió otra vía para enseñar los modelos de sus marcas y asistir de manera directa a sus clientes.

“La transformación digital sigue siendo un pilar esencial de nuestras estrategias donde el cliente está siempre en el centro”, ha precisado el grupo.

La plataforma es uno de los capítulos del cambio digital de Safilo, que incluye un nuevo sistema CRM (Customer Relationship Management) que, entre otras cosas, simplifica el proceso desde el pedido hasta la gestión postventa, todo dentro de un nuevo sitio.

Safilo registró unas ventas netas de 510,7 millones en el primer semestre de 2021, un 59,9% más que en el mismo lapso de 2020, y un 7,7% respecto a 2019.