¿Qué asuntos relacionados con las lentes de contacto buscan los usuarios en internet?

La investigación está centrada en Estadios Unidos y Canadá, pero los resultados podrían extrapolarse a otros mercados.

La investigación, denominada Digital Discovery: Consumer Searches Reveal Contact Lens Realities, forma parte de la iniciativa See Tomorrow del CLI y sus resultados se están presentando en el marco de Vision Expo East en Orlando.

“Desde 2021, nuestro programa See Tomorrow ha revelado una gran cantidad de información sobre los usuarios actuales y potenciales de lentes de contacto, todo lo cual puede ayudar a la comunidad de cuidado ocular a ofrecer una mejor experiencia al paciente y mejorar el éxito de las consultas”, afirmó Stan Rogaski, consejero delegado del CLI.

Aumenta la satisfacción en el uso de lentes de contacto, según el CLI

“De cara a 2025, nos hemos centrado en las percepciones y necesidades de los consumidores que se reflejan en sus hábitos de búsqueda online, una ventana a lo que piensan pero quizás no comparten con sus oftalmólogos, ópticos y personal sanitario”.

Según la investigación, entre las 20 búsquedas más comunes en Google relacionadas con lentes de contacto, 10 estaban orientadas a la compra, representando el 65% del volumen total. De esas, cinco estaban relacionadas con minoristas específicos de lentes de contacto (53,5% del volumen) y cuatro con el precio (9,75% del volumen).

Esta tendencia sugiere que las consultas podrían beneficiarse al abordar de forma proactiva los aspectos relacionados con la compra antes y durante los exámenes, en lugar de esperar a que el paciente llegue al área de óptica. Esto incluye discutir alternativas en cuanto a precio y rendimiento, así como el coste total, factores que investigaciones anteriores del CLI identificaron como importantes para los usuarios actuales.

CLI también informó que los consumidores buscan en la red “ayuda para quitarse las lentes de contacto” al menos el doble de veces que para colocárselas. Este tema fue la segunda búsqueda de “cómo” relacionada con lentes de contacto mejor posicionada en Google (26,3 % por volumen) y la primera y tercera en TikTok (61 % por volumen).