Jordi Serra: “La escasez de audioprotesistas implica fuertes frenos al crecimiento y a la expansión de las empresas”

Pregunta: ¿Cuál es hoy el déficit real de audioprotesistas en España? ¿De cuántos profesionales estamos hablando?

Respuesta: No somos capaces de poner números a esta pregunta, pero es evidente que hay un déficit de profesionales audioprotesistas, y eso es lo que nos manifiestan las empresas del sector continuamente.

Es difícil gestionar esta situación, pero ayudaría enormemente elaborar un plan estratégico sectorial a cinco años vista. Nos permitiría cuantificar les necesidades de profesionales audioprotesistas, ya que sabríamos las necesidades de contratación, para abordar el crecimiento de las empresas y del sector, y por lo tanto podríamos trasladar estas necesidades a las administraciones y en definitiva a las escuelas.

P. ¿Cuáles son las principales causas de esta falta de profesionales: falta de vocación, capacidad formativa limitada, condiciones laborales, competencia internacional?

R. Desde mi punto de vista, ninguna de estas razones es la culpable de la falta de profesionales.

La competencia internacional es anecdótica, y generalmente cubierta en gran parte por estudiantes provenientes de esos mismos países, y por otro lado las condiciones laborales se están autogestionando a través de la oferta y la demanda.

En cuanto a una capacidad formativa limitada, es absolutamente falso. Disponemos de mas de 50 escuelas autorizadas para impartir los estudios de Técnico Superior en Audiología Protésica, que deberían ser más que suficientes para las necesidades del sector. Francia o Alemania, que tienen unos mercados con una adaptación de audífonos anuales tres veces superiores al nuestro, disponen de 13 y 3 escuelas respectivamente.

Básicamente, lo que ocurre aquí es que tenemos exceso de escuelas vacías. Nuestras escuelas tienen un volumen de estudiantes, inferior al 50% de la capacidad productiva de las mismas. ¿Porque razón ocurre eso? Pues por el desconocimiento de los chicos y chicas de 18 años, cuando terminan bachillerato, de que existe una profesión maravillosa, de servicio a las personas, que se llama audioprótesis.

Para mi ese es el reto, que tanto los fabricantes y distribuidores de audífonos, como los profesionales, que junto a las administraciones públicas demos a conocer esta profesión, y consigamos llenar las escuelas.

La inserción profesional de los estudiantes es excelente, y lo que debemos garantizar es la calidad formativa de los centros docentes

P. ¿Qué impacto está teniendo esta escasez en las empresas del sector y en los pacientes?

R. Por parte de las empresas, evidentemente la escasez de profesionales implica fuertes frenos al crecimiento y a la expansión, todo ello con mayores costes en los recursos humanos, y que lógicamente puede afectar en la calidad asistencial que reciben las personas con hipoacusia.

Este no es solo un problema de España, puesto que hay informes de EHIMA, que manifiestan las dificultades de crecimiento del sector profesional, por las dificultades de encontrar los recursos humanos necesarios. A este hecho, aquí se le añaden las singularidades de nuestro país, antes mencionadas.

P. En Francia se ha disparado la demanda de audioprotesistas y muchos se están formando a distancia en España. ¿Cómo está afectando esto al mercado laboral español?

R. Efectivamente el mercado francés se ha multiplicado por tres, en los últimos cinco años, desde la aparición de la prestación pública universal de los audífonos, a través del programa “100% Santé”, y lógicamente eso ha hecho crecer sus necesidades de profesionales audioprotesistas.

Pero, no nos engañemos, no están viniendo a buscar audioprotesistas a España, sino que algunas instituciones educativas han llegado a acuerdos con grupos franceses para realizar formación para estudiantes franceses, en su propia lengua, y con recursos del país vecino. El impacto de estas necesidades francesas o de cualquier otro país no provoca fugas de estudiantes y/o audioprotesistas españoles a otros mercados.

P. ¿Considera que España está formando profesionales para otros países?

R. Creo que no, en todo caso otros países están promoviendo la formación de sus audioprotesistas en escuelas instaladas en nuestro territorio, pero yo descartaría una fuga significativa de españoles que busquen trabajo en Francia porque no lo encuentran aquí.

P. Con más de 50 centros de FP centrados en audioprótesis, ¿cómo se garantiza la homogeneidad y calidad de la formación?

R. Esta es una buena pregunta, que yo también me hago a mí mismo constantemente.

R. Desde mi punto, en general los gobiernos de España han sido poco exigentes en el marco legal que regula la formación profesional. ¿Como es posible, que una escuela pueda impartir el CFGS de Audiología Protésica, sin ningún especialista en audioprótesis entre su plantilla? Pues esto puedo ocurrir y ocurre en España. Afortunadamente, ahora ya no son aplicables las modalidades 100% Online, y los estudios sanitarios no permiten la convalidación de las prácticas en empresas, pero tenemos todavía mucho margen de mejora.

Debemos promover, entre las autoridades educativas y sanitarias de nuestro país, la aplicación de mayor rigor, que permita avanzar en la calidad docente que reciben nuestros profesionales.

P. En España ya existen dos grados universitarios en audiología. ¿Cómo se han definido sus competencias frente a la FP?

R. Las competencias profesionales de los audioprotesistas están claramente definidas en el BOE, pero en el caso de los grados universitarios de Audiología General, estas competencias no están definidas. Existen los planes de estudio publicados en el BOE, pero esas titulaciones no disponen de competencias asignadas, hoy por hoy.

P. ¿Hay riesgo de solapamiento profesional?

R. En el futuro deberán definirse dichas competencias profesionales, puesto que sin ellas los grados de audiología general no tienen sentido. Pero no será nada fácil, puesto que las competencias asignadas actualmente a los audioprotesistas, a los médicos y a los logopedas dejan muy poco margen para esa definición competencial.

P. En noviembre de 2026, la ANA, con AEDA y Anfia, organizarán la primera gran cumbre del sector ¿Por qué es necesario un gran encuentro nacional del sector?

R. Porque creemos que ha llegado el momento de tener un sector mucho más unido, para poder avanzar frente a los retos de nuevos productos, nuevas tecnologías, y de mercados cambiantes, que tiene nuestra profesión.

Las principales organizaciones del sector profesional como ANA, AEDA y Anfia, ya llevan tiempo trabajando juntas en diversos ámbitos, pero no se me ocurre mejor manera de visualizar esa transversalidad que la creación de la I Convención Nacional de Audiología, donde queremos que todo el sector profesional se sienta interpelado por este evento.

P. ¿Puede marcar un antes y un después en la profesionalización del sector?

R. Estoy convencido de que así será.  En esta I Convención queremos validar que este evento es ampliamente valorado por el sector profesional, y nuestra visión es de un evento periódico, que dé continuidad a esta iniciativa. Creo que modelos como la AAA americana o la EUHA en Alemania, son eventos en los que nos debemos inspirar para disponer de “el gran encuentro” que nuestro sector profesional merece.

P. ¿Cómo valora el desembarco de grandes cadenas de óptica en la audiología?

R. Entiendo perfectamente las razones que propician estas iniciativas de las grandes cadenas de óptica, pero esto solo tendrá sentido y por lo tanto continuidad, si el trabajo esta bien hecho, y son capaces de generar niveles altos de satisfacción entre sus clientes. En los datos de último Eurotrak Spain 2022, la penetración de las adaptaciones protésicas en el mercado español, dentro de los centros mixtos óptica-audioprótesis, eran todavía pequeños y, en todo caso, el próximo Eurotrak 2026 elaborado por EHIMA, Anfia y ANA nos mostrará cómo ha evolucionado esta presencia de las grandes cadenas.

P. ¿Dónde está el techo de este modelo?

R. Lo cierto es que el sector de la óptica tiene una gran oportunidad de crecimiento a través de la venta cruzada, aplicando rigor profesional a la praxis audioprotésica, pero a pesar de ello, creo que el techo del modelo esta en la especialización que requiere la praxis profesional de la audioprótesis.

P. ¿Cómo afecta esto a los centros independientes?

R. Los centros independientes deben jugar su baza de proximidad, especialización, exclusividad y unos servicios de calidad exquisita, puesto que de otra manera les será enormemente difícil luchar con los grandes retailers de audiología o de la óptica.

P. La farmacia también está entrando en este ámbito. ¿Tiene recorrido real?

R. Repito lo mismo que para el sector de la óptica, sin rigor, profesionalidad y especialización, es difícil que los “córners” tengan cabida en el mercado de la audiología, salvo en zonas geográficas muy alejadas de los centros especializados.

P. El Gobierno ha aprobado ayudas de 100 euros para gafas y lentes de contacto a menores de 16 años. ¿Necesita la audiología un plan similar?

R. Esto siempre sería interesante para el caso de las hipoacusias muy leves, pero no debemos olvidar que las/los jóvenes hasta 26 años, ya disponen de las prestaciones ortoprotésicas de las CCAA, que financia los audífonos con importes que rondan los 1.500 euros por audífono.

P. ¿Existe desigualdad en el acceso a audífonos por motivos económicos?

R. Evidentemente que existe desigualdad en el acceso a los audífonos por motivos económicos, y que hay personas que no pueden acceder ni a los audífonos más básicos, porque carecen de recursos económicos mínimos.

Pero dicho esto, también quiero recordar que el precio ocupa el tercer lugar entre las causas de no adopción de los audífonos, entre las personas con problemas de audición. La dos primeras causas son la incomodidad, y en segundo lugar el estigma y la no aceptación de la hipoacusia.

P. ¿España está por detrás de otros países europeos en financiación audiológica?

R. En los adultos, mayores de 26 años, estamos por detrás de bastantes países. Cabe destacar aquí la financiación pública de Alemania, Inglaterra, países nórdicos, o el programa “100% Sante”, de acceso universal a los audífonos que el gobierno francés puso en marcha hace 5 años.