El Contact Lens Institute ha publicado el informe Digital Discovery: Consumer Searches Reveal Contact Lens Realities, centrado en cómo y por qué los consumidores consultan sobre lentes de contacto en internet. El estudio forma parte de la serie See Tomorrow y ya está disponible en la página web del instituto.
¿Qué tipo de información sobre lentes de contacto buscan los usuarios en internet?
El documento analiza el comportamiento de búsqueda en Google, redes sociales y plataformas de inteligencia artificial

FOTO: Unsplash
El documento analiza el comportamiento de búsqueda en Google, redes sociales y plataformas de inteligencia artificial. Según el Contact Lens Institute, muchas preguntas formuladas por los usuarios en entornos digitales no se trasladan a la consulta presencial. Estos datos ofrecen una oportunidad para que los profesionales revisen cómo presentan la información sobre lentes de contacto.
El informe revela que el 65 % de las búsquedas están motivadas por la intención de compra. También se destaca el interés en comparar marcas y puntos de venta. El instituto recomienda que los profesionales mantengan conversaciones claras sobre opciones disponibles, costos, cuidados y diferencias entre productos.
El estudio recoge preguntas frecuentes sobre salud, seguridad, uso y mantenimiento. También subraya la necesidad de optimizar los sitios web de ópticas con términos como «eye doctor», una de las expresiones más utilizadas por quienes buscan atención visual.
El informe analiza cómo los consumidores utilizan herramientas como ChatGPT, Copilot y Gemini. A pesar del aumento en el uso de estas plataformas, las respuestas ofrecidas siguen siendo poco consistentes. Estudios recientes indican que el 40 % de los adultos en Estados Unidos y el 47 % en Canadá han utilizado inteligencia artificial generativa.
El informe también examina otros temas relevantes. Incluye búsquedas sobre tipos de lentes, guías para colocación y retirada, uso combinado con gafas, diferencias regionales en redes sociales y consultas en otros idiomas.

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