Cesáreo Pintado (Perfectvisions): “Nuestra intención no es abrir ópticas por abrir, pues, buscamos ópticos que le guste su profesión”

Respuesta: Hemos pasado de ser una óptica convencional familiar que adaptaba lentes de contacto,  gafas graduadas y de sol a convertirnos en una franquicia especializada en solucionar problemas visuales, y auditivos, dando solución a problemas corneales como queratoconos, extasías, postlasik, etc. También nos hemos especializado en baja visión, tan importante para nuestros mayores, sin olvidar a los más pequeños de la casa que también tienen problemas de visión infantil, que en ocasiones requieren terapia visual o adaptaciones de lentes de orto-k.

P. ¿Y cuáles han sido las principales dificultades que han enfrentado?

R. La burocracia, las cantidad de trabas que pone la administración al emprendedor, que en ocasiones te hace perder el objetivo y hasta la ilusión por emprender. Es como aprender a base de golpes.

Otra de las cosas que no hay que olvidar es que la apertura de un centro nuevo tiene que ser no solo bonita, sino práctica. y debe dar resultados económicos. Una mala ubicación puede llevarte a la ruina o frenarte en el crecimiento deseado. Una mala distribución o un mal diseño puede hacerte el trabajo diario mucho más penoso, un diseño poco atractivo puede hacer que no resulte agradable para tu clientela entrar en tu centro.

Otra de las piedras es no poder ser competitivo. Al principio no conseguíamos descuentos en la compra de producto y,  para conseguir igualar a la competencia,  teníamos que reducir en exceso el margen de beneficio; hoy en día, gracias a los acuerdos con proveedores, al consumo y a la rotación de producto, no solo conseguimos muy buenos precios de compra, sino que además nuestros centros siempre disponen de producto actualizado, absorbiendo la central los descatalogados sin perjuicio para los franquiciados,  

«La apertura de un centro nuevo tiene que ser no solo bonita, sino práctica. y debe dar resultados económicos»

P. La imagen del grupo está consolidad en Extremadura. ¿Cuándo realizarán el salto a otras comunidades autónomas?

R. En diciembre 2018 se inauguró el centro Perfectvisions de Melilla, compuesto por un equipo de tres ópticos especializados en terapia visual , visión geriátrica, y visión infantil, un centro muy completo que resume nuestra filosofía.

Cierto es que en Extremadura llevamos 20 años, pero Perfectvisions Melilla se ha convertido en una ópticas de referencia para los melillenses a pesar de llevar poco tiempo abierta, y que al poco de abrir nos encerraron con la pandemia, y que hasta hace unos meses no han abierto la frontera…

Nuestra intención no es abrir por abrir, pues, buscamos ópticos que le guste su profesión y que quieran hacer cada día mejor en su trabajo, sin preocupación, por el producto obsoleto, la facturación, las campañas publicitarias, y todo aquello que nos quita tiempo y no nos ayuda a ejercer nuestra profesión.

Estamos recibiendo candidatos de toda la península incluido Portugal, y yo siempre digo lo mismo: si en Extremadura, una de las comunidades menos favorecidas de la península, nos hemos convertido en un referente de calidad y servicio, imagina lo que podrías hacer de nuestra mano en tu localidad.

P. Había un proyecto de abrir puntos de venta en Portugal de la mano de la franquicia. ¿Sigue en marcha el proyecto?

R. Portugal es un país diferente, con legislación diferente, lo que hace que la forma de gestionar la expansión de la franquicia sea más lenta. Sin embargo, los candidatos del país vecino muestran un gran interés por nuestro proyecto y esperamos en breve daros buenas nuevas.

«Perfectvisions Melilla se ha convertido en una ópticas de referencia para los melillenses a pesar de llevar poco tiempo abierta»

P. El grupo está trabajando en digitalización con Optonet. ¿Cómo va este proceso y en qué estadio se encuentra?

R. Es uno de los acuerdos de 2022 y va en la línea de formación continua y especialización que persigue la franquicia, pues, nos permite, con una sola herramienta, realizar infinidad de pruebas visuales, así como la realización de ciertos ejercicios de terapia , campimetrías y teleoptometría.

P. ¿Están vendiendo o tienen el plan de vender a través del canal online?

R. Ofrecemos al cliente la posibilidad de comprar su producto de manera online y recogerlo en tienda, ofreciéndole un centro de referencia para cualquier problema, ajuste o cambio, un servicio posventa y unas garantías de la marca Perfectvisions.  Con el online, al franquiciado le aumentamos el flujo de clientes en su centro, además de que se lleva el beneficio de la venta hecha en internet. 

P. La compañía también trabaja en el segmento de la salud visual. ¿Cuándo se conocerán los datos del estudio preventivo contra el glaucoma?

R. Este año hemos querido hacer un estudio preventivo del glaucoma, es el primero que hacemos de este tipo. Nuestro deseo es que, si todo sale bien, podamos publicar los resultados del estudio en 2024, mientras tanto estaremos muy ocupados trabajando en el estudio y realizando el seguimiento y valoración de los candidatos.

«Portugal es un país diferente, con legislación diferente, lo que hace que la forma de gestionar la expansión de la franquicia sea más lenta»

P. ¿Han entrado en el segmento de gestión de la miopía?

R. Empezamos adaptando lentes orto-k en 2005 y fuimos de los primeros en utilizarlas en Extremadura para el control de la miopía; luego, fuimos de los primeros en obtener las certificaciones para adaptar lentes de contacto blandas para el control de miopía y, por supuesto, ahora con las lentes oftálmicas, para el control  de miopía. Trabajamos todas las formas de control de miopía que existen, con la finalidad de intentar evitar que se convierta en una pandemia.

P. ¿Cuál es el peso de la audiología en la facturación de Perfectvisions?

R. Cada día el peso es mayor. Hay que tener en cuenta que no todos nuestros centros tienen audio, aunque el centro que dispone de este servicio ha visto incrementada su importancia considerablemente y ve cómo su facturación aumenta gracias a la audiología.