Grupo Afflelou incorpora una plataforma de IA para la gestión de datos de las franquicias

La compañía, que cuenta con una filial en España, ha tomado esta decisión con el objetivo de administrar los datos recopilados de sus franquiciados para tomar decisiones comerciales críticas. 

La plataforma ha sido desarrollada por la tecnológica Informatica, que ha concebido para Grupo Afflelou una solución global de gestión de datos basada en la nube, con sólidas capacidades de gobernanza para garantizar la calidad y la confidencialidad de la información.  

La empresa ha crecido hasta contar con más de 1.400 ópticas franquiciadas en todo el mundo, 366 de ellas en España

Jean-Christophe Leboucher, director de datos de Alain Afflelou, ha dicho que “los datos son uno de los activos que pueden marcar la diferencia en el negocio de las franquicias. Como necesitamos confiar en ellos para tomar decisiones importantes, es fundamental generar confianza en ellos y brindar acceso a ellos. Nos ayudan a brindar servicios que orienten a nuestros socios en su eficiencia operativa a diario”, según una nota de prensa emitida por Informatica.

Alain Afflelou se fundó en Francia en 1972. La empresa ha crecido hasta contar con más de 1.400 ópticas franquiciadas en todo el mundo que ofrecen soluciones para la salud visual y auditiva. En España, cuenta con 366 ópticas y 168 espacios de audiología.

Los principales clientes de Grupo Afflelou son los franquiciados, que son profesionales autónomos

Los principales clientes de Afflelou son sus franquiciados, que son profesionales autónomos, lo que significa que las definiciones, la organización, los tipos y los formatos de los datos varían según los países, lo que hace que la gobernanza de los datos sea un desafío importante.

En este contexto, Emilio Valdés, vicepresidente sénior de ventas para EMEA y Latam en Informatica, ha explicado que “Alain Afflelou es un ejemplo fantástico de lo que es posible cuando una empresa se compromete a realizar una transformación digital y del valor añadido que se puede obtener de una plataforma de gestión de datos en la nube moderna”,-

“Los datos holísticos, fiables, gobernados y compartidos pueden aportar importantes beneficios a cualquier empresa, pero Afflelou demuestra este impacto a escala, en miles de ubicaciones”, ha remarcado Valdés.