Visionlab acelera en digitalización. La compañía, liderada por Anne Delmas, ha incorporado las herramientas de un proveedor externo para mejorar su operativa.
Visionlab impulsa su proceso de transformación digital de la mano de un proveedor externo
El proceso de transformación digital aún no ha concluido en Visionlab, que espera continuar aumentando su volumen de negocio a medida que los beneficios de la plataforma Salesforce se consoliden
Óptica de Visionlab en Málaga.
Por
Redacción
- 11/12/2023
Con casi 40 años de experiencia en el sector y más de 600 trabajadores en sus 108 establecimientos de España y Portugal, Visionlab ha emprendido un proceso de transformación digital que afecta a todas las áreas del negocio.
En concreto, Visionlab ha apostado por las herramientas Salesforce Commerce Cloud y Salesforce Marketing Cloud para potenciar su operativa y mejorar los servicios de atención al cliente.
Visionlab acelera su giro hacia la omnicanalidad con el estreno de una nueva web
Salesforce Marketing Cloud entró en fase de producción en noviembre de 2022 y Salesforce Commerce Cloud y Service Cloud, en junio de 2023. El proceso de transformación digital aún no ha concluido en Visionlab, que espera continuar aumentando su volumen de negocio a medida que los beneficios de la plataforma Salesforce se consoliden.
“La estrategia de una empresa es tan buena como su estrategia de datos. Los datos, la inteligencia artificial y la automatización, cuando se combinan, tienen el potencial de transformar y mejorar la eficiencia y productividad de empresas como Visionlab”, ha dicho Pablo Rodríguez Añino, vicepresidente de Salesforce.
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