Un estudio pone cifras al valor de la contactología: hasta un 86% más de beneficio por paciente

Los resultados forman parte de Profitability Perspectives: Rethinking the Value of Contact Lenses, un informe elaborado para el mercado estadounidense que analiza desde una perspectiva económica el valor que aportan los pacientes de lentes de contacto.

El trabajo se sustenta en datos recopilados entre noviembre de 2025 y mayo de 2026 en 20 consultas de optometría de Estados Unidos, seleccionadas en diferentes comunidades, entornos profesionales y zonas geográficas.

Los investigadores analizaron cuatro años de ingresos y gastos correspondientes a 600 pacientes, diferenciados según el tipo de corrección visual utilizada. El estudio incorporó además diferentes datos relacionados con la compra representativa más reciente realizada por esos pacientes.

Entre un 29% y un 86% más de beneficio

La principal conclusión pone cifras a la relación entre contactología y rentabilidad. Según los datos agregados del estudio, el beneficio anual asociado a los usuarios de lentes de contacto es entre un 29% y un 86% superior al generado por los pacientes que utilizan únicamente gafas.

La investigación también contempla variables como la frecuencia de los exámenes visuales, la edad y el sexo de los pacientes y los costes soportados por los establecimientos.

El equipo investigador está integrado por Philip Morgan, profesor de la Universidad de Manchester; Lyndon Jones, profesor de CORE en la Universidad de Waterloo; y Ash Morgan y John Whitehead, profesores del Departamento de Economía de Appalachian State University.

Los investigadores concluyen que los usuarios de lentes de contacto resultan más rentables para una consulta optométrica que quienes emplean únicamente gafas, aunque introducen un matiz importante: relacionan ese mayor rendimiento económico con el funcionamiento de los productos actuales y consideran el beneficio comercial como una consecuencia de la satisfacción del paciente y del éxito clínico.

El director ejecutivo de CLI, Stan Rogaski, apunta en la misma dirección. A su juicio, el uso de lentes de contacto puede estar relacionado con una relación más profunda y duradera entre el paciente y el establecimiento, apoyada en la experiencia clínica, la comodidad, una mayor capacidad de elección y la confianza.

Del estudio a la gestión de la óptica

El CLI pretende trasladar las conclusiones a la gestión diaria de los establecimientos. El informe incorpora modelos para calcular el beneficio incremental y el generado durante la vida del paciente, hojas de trabajo, contenidos elaborados por profesionales vinculados al instituto y un plan de implantación de 90 días.

Además, recupera investigaciones cuantitativas anteriores de la iniciativa See Tomorrow del CLI para analizar los motivos por los que las lentes de contacto son valoradas tanto por usuarios actuales como por potenciales usuarios.

El instituto dará mayor difusión a los resultados coincidiendo con la reunión anual 2026 de la American Academy of Optometry, que se celebrará del 30 de septiembre al 3 de octubre en Anaheim, California.

El estudio introduce así un argumento económico en el debate sobre el desarrollo de la contactología en el establecimiento óptico: la lente de contacto no solo representa una categoría de producto, sino que, según los datos obtenidos en Estados Unidos, puede estar asociada a un paciente de mayor rentabilidad anual y a una relación más prolongada con el establecimiento.