Tokai hace balance de su desembarco en España y planea el lanzamiento de más producto

Samuel Ulens, director general de Tokai en España, ha explicado a Modaengafas.com que la multinacional japonesa decidió dar un giro estratégico en el mercado español, optando por suministrar directamente toda la gama de sus productos a las ópticas.

Este abandono de la dependencia de distribuidores independientes y laboratorios regionales ha marcado una evolución significativa en el enfoque de la empresa. “Durante más de dos décadas, España ha sido un mercado importante para Tokai, centrado en la singularidad. Su estrategia tiene como objetivo ofrecer una gama completa de productos directamente a los ópticos y, al mismo tiempo, fomentar una comprensión más profunda de sus necesidades”.

Samuel Ulens ha explicado que el enfoque de la empresa a la hora de ofrecer lentes difiere de los métodos tradicionales. En lugar de categorizar los productos principalmente por precio, Tokai prioriza la comprensión de los requisitos del cliente final. A través de consultas y encuestas, los ópticos pueden identificar los materiales, tratamientos y diseños ideales para sus clientes. “Este enfoque personalizado, posible gracias a la amplia cartera de productos de Tokai, garantiza que cada cliente reciba soluciones personalizadas que satisfagan sus necesidades específicas y únicas”.

Tokai está colaborando principalmente con ópticos independientes, valorando su experiencia, dedicación a la calidad y compromiso de brindar atención personalizada a sus clientes

En su año inaugural, Tokai introdujo en el mercado español una selección de sus productos más populares, incluidas 14 familias de diseños progresivos y 11 tratamientos. De cara al futuro, la empresa planea ampliar gradualmente su oferta para abarcar toda su cartera de productos. Si bien Tokai prioriza productos únicos como lentes de índice 1,76 e índice 1,70, también ofrece una gama de materiales y tratamientos básicos para satisfacer diversas necesidades.

“Uno de los principios fundamentales de Tokai es la singularidad. La empresa cree que todo el mundo merece lentes adaptados a sus necesidades y preferencias individuales. En lugar de adherirse a categorizaciones tradicionales, Tokai defiende la filosofía de la unicidad. Esta filosofía fue presentada por el Sr. Hirokazu Furuzawa, director ejecutivo de Tokai Optical Japan”.

En este contexto, Tokai está colaborando principalmente con ópticos independientes, valorando su experiencia, dedicación a la calidad y compromiso de brindar atención personalizada a sus clientes. “Además, Tokai proporciona materiales de marketing integrales y herramientas promocionales a los ópticos para que se familiaricen con nuestros productos, que también pueden servir como herramienta para informar a los clientes finales”.

Aunque el objetivo de Tokai es trabajar con ópticos independientes, la empresa sigue abierta a distribuir sus productos con otras partes interesadas, como, por ejemplo, fabricantes de monturas, con el objetivo de garantizar la accesibilidad a sus productos.

“La expansión de Tokai en el mercado español supone un hito importante en su andadura. Al adoptar un modelo directo al óptico, priorizar soluciones personalizadas y fomentar asociaciones de colaboración, la empresa está lista para redefinir el panorama óptico y establecer nuevos estándares de excelencia”.