Alain Afflelou nombra a Manu Delgado como CIO para liderar su transformación digital

Desde su nueva posición, Delgado estará al frente del equipo de sistemas y tecnología, con el foco puesto en automatizar procesos, mejorar la experiencia omnicanal y optimizar la operativa tanto para clientes como para la red de franquiciados.

“Llego con muchas ganas de trasladar mi experiencia en transformación digital al sector del retail sanitario, donde la experiencia presencial y la omnicanalidad son claves”, ha señalado Delgado. “El reto es generar valor para la marca a través de la innovación y la eficiencia”.

Afflelou proyecta 400 ópticas y 250 espacios de audiología en España para 2026

Delgado cuenta con una trayectoria internacional en el ámbito tecnológico y de consultoría estratégica. Es ingeniero informático por la Universidad Politécnica de Madrid, con un Máster en Transformación Digital por ISDI y un MBA por IESE. A lo largo de su carrera, ha trabajado en mercados como Estados Unidos, Alemania, Canadá y China.

Entre sus experiencias más relevantes, destaca su paso por Prosegur, El Economista y Vecttor (grupo Cabify), donde lideró proyectos de automatización, desarrollo de producto, ciberseguridad, control de operaciones y transformación digital integral.

“Mi carrera ha estado siempre vinculada a la transformación de negocios desde el punto de vista digital para hacerlos más rentables. En Alain Afflelou, quiero aplicar este enfoque para mejorar no solo la experiencia del cliente final, sino también la de los equipos internos y franquiciados”, ha añadido.

Con este nombramiento, la compañía continúa su hoja de ruta en innovación digital, alineada con las nuevas demandas del consumidor y la evolución del retail sanitario.

Durante el ejercicio 2023/2024, concluido el 31 de julio, Alain Afflelou registró unas ventas de 151,4 millones de euros en España, lo que supone un incremento interanual del 7,2 %. Este crecimiento se debe, en gran medida, al impulso del negocio de audiología.