Multiacústica presenta este 2023 un novedoso programa: Partners MA para sus clientes

Se trata de un programa de servicios dirigido a centros auditivos, gabinetes y departamentos de audiología con el fin de asesorar, acompañar y profesionalizar cada uno de los procesos y áreas de los puntos audiológicos, para así, fortalecer e impulsar su crecimiento en el largo plazo.

Tras varios años trabajando en el sector de audiología, y la escucha activa a sus clientes, Multiacústica ha llegado a la conclusión de que cada empresa y negocio es diferente. Y es ahí, donde nace Programa Partners MA, bajo el eslogan “Te oímos, pero sobre todo te escuchamos”. Un programa que promueve la innovación, digitalización y adaptación al mercado para cada gabinete de manera ágil y sencilla.

Miguel Gimeno, gerente de Multiacústica, nos indica bajo estas premisas “Creemos que es imprescindible trabajar cada una de las áreas de negocio analizando qué canales son más efectivos para cada uno de nuestros clientes”.  Y es ahí donde aparece, Programa Partners MA, un programa de servicios completamente personalizados y a medida para cada uno de sus clientes, entre ellos: consultoría en las diferentes áreas que comprenden el negocio, marketing y comunicación 360º para centros y gabinetes con departamento de audiología, escaparatismo, formación en audiología y empresarial, además de un Posgrado de Gestión de Centros Auditivos junto con la prestigiosa escuela de negocios ENAE Business School que comenzará el próximo mes de Septiembre, programa de fidelización, precios exclusivos y productos con tecnología puntera en el sector de la mano de Microtech y Sonic.

Multiacústica prevé un crecimiento del 30% con Programa Partners MA

El sector audiológico está en constante movimiento con nuevos lanzamientos y, además, con el desarrollo de grandes tecnologías, a todo ello se suma la entrada de una nueva generación de usuarios con nuevos hábitos de consumo.

Tal como indica el gerente de la compañía alicantina, Miguel Gimeno:

“Cada día buscamos formas de ayudar y asesorar a nuestros clientes. Entendemos que la labor va más allá de ofrecer audífonos con la última tecnología puntera, por ello, nos esforzamos para contribuir a un sector cada vez más especializado, y, por consiguiente, hacer crecer potencialmente el negocio de nuestros clientes”.

Con este proyecto, Multiacústica no prevé ser un proveedor más, sino que pretender ser el Partner en servicios de cada uno de los centros y grupos independientes, asesorando y acompañando a sus clientes en todas las necesidades que le puedan surgir, eso sí, siempre preservando su absoluta independencia.

Multiacústica pretende ser el Partner en servicios de cada uno de los centros y grupos independientes

El pasado 2022, Multiacústica consiguió crecer cerca del 25%, con la incorporación este nuevo año del Programa Partners MA prevé un crecimiento en torno al 30%.

Tras la pandemia, la digitalización del sector ha llegado para quedarse. Los pacientes tienen mayor conciencia de su bienestar, por lo que cada vez buscan más información sobre su pérdida de audición y sobre el uso de audífonos en el medio digital, cambiando así la forma de buscar y pedir información. Según la compañía “El cliente final cada vez usa más herramientas digitales para investigar, comparar y analizar tanto productos como servicios, por lo que en estos casos muchos de nuestros clientes buscan la presencia omnicanal”.  

Programa Partners MA tiene como objetivo cubrir todas las necesidades de los centros auditivos y departamentos de audiología, en un mundo de constante cambio, poder trabajar todas las áreas de negocio en muchas ocasiones es imposible por falta de tiempo. Con Programa Partners MA, Multiacústica busca la manera de proporcionarles un servicio integral con el que sus clientes se sientan respaldados, un programa donde puedan ser guiados y asesorados durante todo el proceso sin perder su autonomía.

En definitiva, con este proyecto, Multiacústica pretende llevar a los centros auditivos y ópticas a otro nivel de profesionalización y éxito empresarial.