Natural Optics Group (NOG) es pionero en el uso de la tecnología y, desde hace más de 30 años, ha estado ayudando a sus asociados, los ópticos, a fidelizar a sus clientes.
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Natural Optics Group (NOG): 30 años ayudando a sus socios a fidelizar a los clientes
¿Y cómo lo hace? A través de un plan de comunicación exclusivo, software propio y un equipo de expertos.
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Natural Optics Group (NOG)
- 30/10/2024
¿Y cómo lo hace? A través de un plan de comunicación exclusivo, software propio y un equipo de expertos.
De hecho, NOG cuenta con un software de desarrollo propio que permite a los asociados diseñar sus propias estrategias de marketing basándose en un análisis detallado de datos, lo que les permite atraer a más clientes fijos.
Con este software, los socios pueden tener un control total sobre las campañas que reciben sus clientes, detectar nuevas oportunidades de mejora, segmentar el público objetivo, entre otras funciones.
El software de gestión de NOG ofrece una solución integral para supervisar y controlar todos los aspectos y operativas del negocio. Desde la administración de inventario y compras hasta la gestión de ventas y atención al cliente, proporciona a los asociados un control prácticamente total sobre sus procesos comerciales.
Reconociendo la importancia de la información del cliente, el programa también facilita la creación y gestión de fichas de clientes detalladas. Esto está estrechamente relacionado con su servicio y plan de CRM, ya que permite una personalización efectiva de las interacciones, garantizando así una experiencia de compra más satisfactoria para los clientes.
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