Natural Optics Group dobla su apuesta por la tecnología para impulsar la óptica del presente

El grupo ha centrado su propuesta en herramientas orientadas a transformar la gestión de las ópticas. Entre las principales novedades destaca la integración de WhatsApp API como canal directo de comunicación con el cliente, permitiendo agilizar citas, automatizar recordatorios y mejorar la relación con el usuario.

En el ámbito operativo, Natural Optics ha apostado por la tecnología RFID. Esta solución permite optimizar el control de inventario, mejorar la trazabilidad de los productos y reducir errores en tienda, al tiempo que agiliza los procesos internos.

La experiencia de cliente también ha sido uno de los focos. El grupo ha presentado herramientas digitales diseñadas para acompañar el proceso de venta y hacer más fluido el recorrido del usuario dentro del establecimiento, combinando tecnología con asesoramiento profesional.

En paralelo, la compañía ha reforzado su propuesta de producto. Durante la feria se han presentado nuevas colecciones de Miro Jeans, Antonio Miró y Monsine, disponibles en exclusiva para sus centros asociados.

El conjunto de iniciativas responde a una visión clara. Evolucionar el modelo de óptica hacia un entorno más conectado, eficiente y centrado en el usuario, en línea con las nuevas demandas del mercado.