Afflelou ficha a un exdirectivo de Amplifon: Jon Mielgo, nuevo director de marketing y clientes

Mielgo llega a Afflelou con más de veinte años de experiencia internacional y una trayectoria desarrollada en compañías de gran consumo, retail y salud como Procter&Gamble, Ferrero, Hero, Mondelez, Amplifon y Restaurant Brands Europe.

Su incorporación sitúa además al frente del marketing de Afflelou a un ejecutivo que ya conoce el mercado de la salud auditiva por su etapa en Amplifon, una experiencia especialmente relevante para un grupo que opera conjuntamente en los negocios de óptica y audiología.

Entre las prioridades del nuevo director estará la optimización de las campañas y de la inversión en medios de Afflelou, así como el desarrollo de nuevos canales y formatos.

La compañía quiere profundizar además en la utilización de datos propios, digitalización e inteligencia artificial para segmentar las comunicaciones y desarrollar la relación con sus clientes.

La estrategia afecta también a los franquiciados, uno de los pilares del modelo de negocio de Afflelou. Mielgo tendrá entre sus cometidos fortalecer la relación con la red y conectar las iniciativas de marketing con las necesidades de los establecimientos.

“Alain Afflelou es una marca con una enorme notoriedad y un vínculo muy especial con el consumidor. El reto ahora es seguir construyendo sobre esa fortaleza”, ha señalado Mielgo, que también ha apuntado como objetivos la captación de nuevos clientes y el desarrollo de relaciones más duraderas con los actuales.

A lo largo de esa trayectoria, Mielgo ha trabajado en áreas relacionadas con estrategia de marca, cliente, medios, datos y transformación digital.

Con la incorporación de Mielgo, Afflelou refuerza así su estructura directiva en España y coloca datos, digitalización, inteligencia artificial y conocimiento del cliente entre los ejes de su estrategia comercial y de marketing.

Alain Afflellou cerró el ejercicio fiscal 2025 con unas ventas de 161,1 millones de euros en Espaaña, un 6,4% más que el año anterior. El crecimiento estuvo impulsado especialmente por el negocio de audiología, que avanzó un 26%, mientras que el Ebitda ajustado de la filial española alcanzó los 20,3 millones de euros, un 8,3% más.